Каждый месяц в Виннице на пенсию уходят от 300 до 400 человек

В городе открылась Школа молодого пенсионера. Тут на полном серьезе помогают быстрее оформить пенсию

Как заявила замгубернатора Любовь Спиридонова, все декабрьские пенсии в области были выплачены еще в старом году в полном объеме и почти без задержек; кстати, сумма не малая — 705 миллионов гривен. Якобы до Нового года казна рассчиталась и с долгами по зарплатам бюджетников, пособиям безработным, больничным листам, выплатам по родам и на детей и т. д.

Подвела итоги года и начальник управления Пенсионного фонда Украины в Виннице Елена Корчака. 90 тысяч пенсионеров города получили свои пенсии в полном объеме (за год 1 миллиард 612,6 миллиона гривен, что на 8% больше, чем в 2012-м), иногда с незначительными задержками.

С первого декабря в связи с повышением прожиточного минимума для нетрудоспособных граждан с 894 до 949 гривен, был проведен перерасчет для 77 тысяч винницких пенсионеров (85% от общего количества). Сумма среднего повышения составила 43,62 гривны, а средняя пенсионная выплата выросла до 1490,31 гривен (на 57,58 гривен больше, чем год назад). После перерасчета, декабрьская общая сумма выплат выросла на 3,3 миллиона гривен (до 138,6 миллионов).

Несмотря на оптимистичные цифры, Елена Корчака признала, что 2013-й был очень тяжелым и напряженным – ПФ работал «с колес»: деньги еще не успевали прийти в фонд, а платежки на них уже передавались на почту или в банки.

В Виннице 60% пенсионеров обслуживаются 49 банками. Соответственно 40% пенсионеров пользуются услугами почтальонов. Услуги банков гораздо дешевле, чем почты – только в Виннице банки экономят для ПФ около 5 миллионов гривен в год. Тем не менее, Елена Корчака ценит и работу почтальонов: «Для многих пенсионеров они составляют круг общения. Тем более что старикам тяжело научиться пользоваться банкоматами».

За 11,5 месяцев 2013-го сотрудники ПФ в прозрачном офисе приняли более 204 тысяч посетителей. По вопросам пенсионного обеспечения обратились 116 тысяч человек или 57%. По поводу отчетности и учета платежей – 88 тысяч или 43%. Рекордным оказался ноябрь – 11756 граждан, в среднем по 600 посетителей в день. Причем результаты опросов и книга отзывов пестрят искренними похвальными оценками.

С 1 ноября в городском ПФ работает единый центр телефонных консультаций (55-88-81), куда можно обратиться по любым вопросам пенсионного обеспечения. В ноябре было 693 обращения: выплата пенсий – 43%, справочная информация — 26%, назначение и перерасчет пенсий – 21%, по вопросам платежей – 11%. За 12 рабочих дней декабря было уже 764 обращения. К услугам клиентов, например, инвалидов, консультации по скайпу. Естественно, личный прием и письменные обращения тоже никто не отменял.

Ежемесячно в Виннице в среднем назначается 300-320, максимум 400 новых пенсионных выплат. Елена Корчака детально остановилась на проблеме оформления новых пенсионеров – нередко оно длится месяцами, вызывая бурю негодования у новоиспеченного пенсионера, которому в этом зачастую никто не виноват. Если пенсионер «льготный» или, скажем, работал на Крайнем Севере или за границей, нужна длительная проверка и подготовка. Например, ПФ обязан убедиться, что указанный район действительно является Крайним Севером: посылается запрос в Россию, приходящие оттуда ответы часто не устраивают ПФ, посылаются повторные запросы и т. д. Даже местные документы будущие пенсионеры иногда собирают месяцами. Чтобы как-то оптимизировать этот процесс, городской ПФ в своем офисе на Космонавтов открыл «Школу молодого пенсионера». Рассказывает Елена Корчака:

«По закону обращаться в ПФ можно за месяц до наступления пенсионного возраста, а потом еще три месяца доносить документы, — рассказывает Елена Корчака. — Но заблаговременное обращение позволяет принимать решение о назначении или отказе в пенсии в кратчайший срок – по закону, в течение 10 дней. Нельзя сбрасывать со счетов и то, что многие люди сильно переживают по поводу своего возраста и откладывают поход в ПФ до конца. Потому мы, начиная с декабря, внедряем школу молодого пенсионера. В непрозрачном, уютном кабинете каждую среду на 16:30 собираются начинающие пенсионеры, которые хотят узнать, как качественно и своевременно оформить будущую пенсию. Пока что людей приходит немного, до десятка. Рассказываем, как подготовить документы про стаж, выбрать максимальные суммы заработка и т. д. Обязательно надо иметь с собой идентификационный код – по нему ведутся все базы фонда. ПФ зарегистрирует начальное пенсионное дело, начальники отделов проконсультируют по всем вопросам, проверят все документы, посчитают трудовой стаж… С такими консультациями мы даже можем выезжать на предприятия».

Фактически, таким образом, коллеги Елены Корчаки выполняют функции отделов кадров, где они еще сохранились. ПФ по своим базам видит даты рождения будущих пенсионеров, и за 9 месяцев до наступления пенсионного возраста предупреждает о них кадровые службы. Тем не менее, последние нередко портят жизнь своим работникам, допуская исправления в трудовой книжке, не указывая причины изменения фамилии, например, при замужестве и т. д. В результате из-за ошибок кадровиков тратится дополнительное время. А потому в Школу молодых пенсионеров Елена Корчака приглашает и тех, кто выполняет сегодня функции специалистов в отделах кадров.

Отвечая на вопросы журналистов, Елена Корчака объяснила, почему в Украине не вводится второй накопительный (обязательный государственный) уровень пенсионного обеспечения:

«Однозначно указано в законе, что он может быть внедрен только при условии стабильного роста ВВП минимум два года подряд. А нашу экономику, как известно, лихорадит уже лет 5. Тут с трудом функционирует солидарная система, работая с колес, когда все деньги тут же выдаются пенсионерам. Тогда как на втором уровне эти деньги надо где-то долго не просто хранить, а вкладывать их в какое-то дело. Нужны надежные фондовые рынки. Не забывайте также, что наше население не верит фондам и страховым компаниям. Почему верят в Европе? Потому что видят, как они платят пенсии их прадедушкам, бабушкам, родителям. А у нас такого опыта нет. К тому же участие во втором уровне пенсионного обеспечения будут принимать только лица не старше 35 лет, чтобы они успели что-то отложить к пенсии. При этом в ПФ не должно быть дефицита, ибо деньги на второй уровень будут браться за счет уменьшения выплат по солидарной системе».

Виктор БЕРЕЖНОЙ