В Виннице итальянский ресторан попал в языковой скандал
В Виннице официант одного из ресторанов отказался обслужить покупателей на государственном языке.
Об этом на своей странице в Fаcebook сообщила посетительница заведения Юлия Рюхова.
Инцидент произошел в ресторане итальянской кухни «Pasta e Vino — Piazza Beatrice»: посетители попросили официанта обслужить их на украинском языке, на что получили отказ. Официант продолжил общаться на русском, заявив, что это — его «конституционное право».
Когда посетители позвали администратора, последняя попыталась «замять» ситуацию — она заявила, что официант родом из оккупированного ныне Донецка.
«Правда, непонятно почему это позволяет ему нарушать украинское законодательство», — отметила посетительница. Ее муж уже опубликовал отзыв про данное заведение с описанием ситуации, однако менеджмент ресторана вначале повел себя странно.
«Спасибо за политически мотивированную оценку нашей работы. Предлагаем сразу переходить на итальянский язык. Мы все же итальянский ресторан», — таков был ответ.
Реакция соцсетей не заставила себя долго ждать — пользователи, включая известного волонтера Романа Синицына, высказали все, что думают по этому поводу.
«Очень смешно еще раз смотреть, как казалось бы хорошие бизнесы, методично закапывают себя сами отвратительной коммуникацией и наступают на те же грабли, на которые до этого наступили и потеряли клиентов и прибыль, уже сотни других», — написал Синицын.
Позже руководство ресторана опубликовало извинения на своей странице в Facebook — там заявили, что «никто не застрахован от человеческого фактора». Также в Сети появилось видео, на котором работники заведения признаются в любви к Украине.
Но скандал это не остановило, так как в искренность извинений мало кто поверил. А ведь всего-то навсего на просьбу посетителей говорить с ними по украински нужно было сказать пару украинских слов или извиниться, что плохо его знают. Скорее всего, клиенты это бы поняли и не стали бы раскручивать историю. Так нет, нужно было хамить клиентам, огрызаться затем в соцсетях…
И это при том, что Винница весьма лояльный в языковом плане город. Редко, когда в общественных местах просят переходить на украинский. А когда просят, то у большинства нет ни проблем с этим, ни гонора возражать. Тем более, что это норма закона — откликаться на просьбу переходить на украинский…
Кстати, на одном из винницких сайтов читательница обратила внимание на то, как ресторан пытается бороться с негативными отзывами. Вот, что она описала в комментарии под статьей на тему скандала:
«Коли я вчора зайшла в гугл написати відгук, рейтинг був 2.2, а голосів 3948. Написала. Через кілька хвилин оновила сторінку і О, чудо — рейтинг вже зріс до 3.1, а голосів залишилось лише 2 тис. А де поділась рівно половина відгуків?? Стало вже цікаво. Спостерігала. Ненативні голоси додавались, останнє, що бачила на власні очі — десь біля 2600 вночі, рейтинг опустився до 2.9. Сьогодні оновила — знов відкат до 2020, рейтинг зріс до 3.2. В фб запостила цю інфо зі скрінами
Станом на зараз абсолютно всі відгуки за останні 2 тижні видалені!
Всрана лавочка махінаторів.
А що це взагалі за гугл-відгуки такі, що можна видаляти їх тисячами-сотнями за 10 хвилин, малюючи собі красиві рейтинги? Це ж не їх власний сайт-лавочка! Це ж гугл!! Як це можливо? Вони намагались вчора нагнати своїх позитивістів, але переплюнути негативні було нереально. Пішли іншим шляхом.
А ресторан — гімно! Я так розумію, україномовним там принципово плюють в тарілку. Бо принципово ненавидять українське, не поважають ні законодавство, ні права своїх відвідувачів ні Україну в цілому. Те, як спочатку відреагувала адміністрація і власник закладу на цей інцидент — то просто знущання. Бажаю їм швидкого і безболісного фінішу. І безхмарної дороги на ростов. Чи можна поближче, в ордло — начебто офіціант родом звідти, але настільки тупий, що ніяк українську не опанує.
АПД.Пройшла ще година і опа — рейтинг вже 4.5, а голосів ще вдвічі менше, лише тисяча. Підчистили більше 3 тисяч відгуків. Що це за гімно-заклад? І що це за гімно-гугл? Жаль сюди не можна додати скріни((.»
Подпишитесь на новости
