Уряд запустив платформу житлово-комунальних послуг

Кабмін запускає експериментальний проєкт Єдиної платформи житлово-комунальних послуг. Про це повідомив прем’єр-міністр Денис Шмигаль під час засідання уряду у вівторок, 3 вересня.

Користувачі отримають електронний кабінет, де можна буде дізнатися тарифи та укласти договір.

Зауважується, що система автоматизує процеси, забезпечить доступні та зручні сервіси, покращить облік споживачів, дозволить краще контролювати якість послуг.

Шмигаль додав, що платформа буде інтегрована з іншими інформаційними системами, що забезпечить обмін даними.

При цьому поки не зрозуміло, хто фактично людині буде надавати послуги і які конкретно. Тобто мова про Управляючу компанію, РЕС, Водоканал, Нафтогаз, які зараз обслуговують громадян, чи про якісь інші структури — не вказується. Скоріше за все, постачальники послуг залишаться ті самі, просто їх зав’яжуть з власниками домогосподарств через платформу ЖКП.

Нагадаємо, на початку повномасштабного вторгнення РФ Кабмін заборонив нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних на заборгованість за житлово-комунальні послуги, утворену за несвоєчасне або неповне внесення плати населенням. Крім того, заборонили припиняти або призупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню у разі несплати або оплати не в повному обсязі.

Але 9 січня 2024 року стало відомо, що Кабінет міністрів скасував заборону на припинення надання житлово-комунальних послуг, нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені) та заборгованості за ЖКП для населення у разі несплати. Це рішення стосується лише мешканців областей, в яких не ведуться бойові дії, та які не перебувають під тимчасовою окупацією.