Винницкий горсовет принял решение расширить «полномочия» департамента административных услуг.

К имеющемуся перечню функций этой структуры добавили еще «содействие в защите прав потребителей». Этим городские власти собираются помочь одноименной госинспекции «контролировать» ситуацию. 

 Уточним, до реорганизации аппарата горсовета два года назад и «переформатирования» управлений в департаменты в структуре управления торговли имелся отдел по защите прав потребителей со штатом сотрудников. Потом отдел упразднили. Но проблемы остались. Как отметил директор департамента админуслуг Сергей Кудлаенко, ежедневно на «горячую линию» мэрии поступает от 2-х до 5-и жалоб винничан. Зачастую обращения связаны с неполным предоставлением услуг, некачественными товарами. «У нас налажен нормальный диалог с местными предпринимателями, поэтому, уверен, мы сможем в рамках закона о местном самоуправлении помочь госинспекции в решении многих вопросов», — сказал «РЕАЛу» Сергей Владимирович.  

 По сути, при департаменте в ближайшем будущем хотят создать структуру или отдел, который станет неким посредником между инспекцией, предпринимателями и потребителями. Сергей Кудлаенко сегодняшние «сложности» объясняет законодательством, которое предусматривает согласование проводимой на местах проверки в столице в двухнедельный срок. Мол, такая отсрочка не позволяет оперативно реагировать. Городских чиновников в такие рамки закон не ставит, поэтому департамент считает, что способен быстрей вмешиваться в ситуацию. Вопросы штата и механизма реагирования пока находятся в разработке, поэтому как практически сможет помочь мэрия недовольным винничанам, директор департамента не уточняет.    

---

Подпишитесь на новости

---