«Если врач «скорой» требует у больного деньги, жалуйтесь лично мне – таких героев будем жестко и показательно наказывать», — начальник облздрава Диденко

При этом Лидия Алексеевна признает существование и проблемы со сложностью дозвона на «103»

Как известно, закон про экстренную медицинскую помощь действует еще с первого января 2013-го, причем не только в пилотных по медреформе областях, но и по всей Украине. Однако до сих пор система как следует не работает из-за технических проблем, связанных с дефицитом финансирования.

Зато, со слов директора департамента здравоохранения облгосадминистрации Лидии Диденко, Винничина в этой сфере является лидером по Украине. У нас действует Центр медицины катастроф, в каждой районной больнице создано отделение неотложной помощи, развернуто 50 пунктов временного и постоянного базирования «скорых». Последние выбирались так, чтобы плечо доезда по времени составляло не более 20 минут к самым отдаленным пунктам, объясняет Лидия Диденко: «Проблема не только в дорогах, но и в том, что у нас очень много мелких и отдаленных сел. И хотя по нормативам один пункт базирования «скорой» должен обслуживать минимум 10 тысяч населения, на Винничине нам пришлось делать на меньшее количество человек».

Также начальник облздрава подчеркнула, что на данный момент кареты «скорой помощи» полностью обеспечены топливом и лекарствами, а потому их экипажи не имеют морального права требовать деньги с больных: «Мы получили уже 40 реанимобилей, будут еще. У нас есть кому на них ездить. Они на 100% обеспечены горюче-смазочными материалами и медикаментами согласно со всеми протоколами и приказами МОЗ. Потому, когда иногда слышишь, что приходится платить за «скорую», я бы хотела своевременно на это реагировать. Такие случаи и таких героев надо жестко и показательно наказывать. Пожалуйста, обращайтесь с жалобами в наш департамент или ко мне лично».

Ну, это вряд ли – наши люди жалуются на медиков исключительно в случае «необязательной» смерти родственников. А мздоимство и неадекватно высокие гонорары являются разве что темой для промывания костей бессовестных рвачей, которые в глазах народа и «органов» традиционно являются «священными коровами».

Тут не всем счастливится дозвониться на единый номер скорой помощи «103», хотя по идее он набирается даже с телефонов всех мобильных операторов. «С дозвоном на телефон «103» есть проблемы в отдаленных селах, — говорит Лидия Диденко. — Этот по идее технический вопрос для медиков стал проблемой №1. Люди в ужасе бегают и ищут, как же им дозвониться в «скорую»… Надеюсь, в ближайшее время что-то изменится».

Из-за дефицита денег в казне тормозится еще один очень важный вопрос – оборудование «скорых» и Центра медицины катастроф GPS-навигацией. Продолжает директор департамента облздрава: «По нашим данным, в 80% случаев выездов в села мы вкладываемся в двадцатиминутный доезд. Но однозначно говорить о том, как быстро приезжает «скорая», что это не подтасованная статистика, а факты, можно будет только после введения в действие нашей централизованной диспетчерской с GPS-навигацией на каждой карете. Область все свои обязательства выполнила, и нам обещано, что Винничине это оборудование поставят первой». Причем, обещано уже более чем полгода назад…

Между тем каждую неделю на Винничине фиксируется более 7 тысяч вызовов «скорой помощи», из них в 100-300 случаях достаточно консультаций по телефону. Лидия Диденко констатирует, что в целом за последние годы количество вызовов уменьшилось, особенно там, где хорошо работают семейные врачи.