Одно дело — урегулировать ДТП по ОСАГО в Украине, и совсем другое — «разрулить» ситуацию по «Зеленой карте» за рубежом. На родине все просто: пострадавшая сторона обращается за компенсацией в страховую компанию виновника или получает возмещение по системе прямого урегулирования у своего страховщика. А как обстоят дела за границей?

Не уезжайте с места аварии без заполненного протокола

Без протокола невиновная сторона не сможет получить возмещение от страховой компании виновника. Этот документ оформляется на месте инспектором дорожной полиции или участниками аварии (Европротокол). Второй вариант возможен в том случае, если в ДТП не было пострадавших, столкнулось только две машины, а один из участников признал себя виновным.

Во многих странах ЕС полиция не выезжает на мелкие ДТП, но вызвать инспектора стоит в любом случае. Вы можете позвонить по национальному номеру или набрать 112 (общий для Европы экстренный номер).

Известите о ДТП страховые компании

Для урегулирования ущерба по ДТП не достаточно просто купить Зеленую карту. При наступлении страхового случая необходимо уведомить две СК: свою и иностранную. Обращаться к украинскому страховщику следует в любом случае, а к иностранному — если в аварии виновны не вы. 

Желательно звонить в обе компании сразу, пока другой участник находится на месте ДТП. Максимальный срок для уведомления СК — 3 дня. При звонке в страховую компанию виновника уточните перечень требуемых документов, сроки проведения экспертизы и способ возмещения (оплата ремонта на СТО или денежная компенсация). 

Важно: вы можете уведомить СК по телефону, e-mail или обычной почте. 

В любой непонятной ситуации обращайтесь в бюро принимающей страны

В системе международного автострахования участвует 47 стран. В каждой из них действует национальное Моторное (транспортное) бюро, которое контролирует деятельность страховщиков и в некоторых случаях урегулирует ДТП. Номера телефонов этих организаций указаны на сертификате «Зеленая карта». 

Если страховая компания виновника не выходит на связь, затягивает с выплатами, выдвигает невыполнимые требования, либо же если ваш «оппонент» ездит по «Зеленой карте» или не имеет страховки — обращайтесь в бюро. 

Важно: при подаче документов в иностранную страховую компанию по e-mail поставьте Моторное бюро в копию письма.

Памятка путешественнику

• Перед поездкой изучите правила поведения при ДТП в конкретной стране. Узнайте, на каком расстоянии необходимо устанавливать знаки аварийной остановки, требуется ли надевать светоотражающий жилет и прочее.
• После аварии оставьте автомобиль на месте происшествия.
• Постарайтесь зафиксировать как можно больше информации: Ф. И. О. и контакты другого участника аварии и свидетелей, номер полиса, госномер авто, адрес и телефон страховой компании. Сфотографируйте и снимите на видео поврежденный автомобиль и место происшествия.
• Если обстоятельства аварии не определены, и вы не признаете свою вину, напишите соответствующий комментарий в протоколе («Не считаю себя виновным»).

Если вы спровоцировали ДТП, отдайте пострадавшей стороне отрывную копию «Зеленой карты» или ее ксерокопию.

---

Подпишитесь на новости

---