Также Елена Корчака акцентировала свое внимание на улучшении качества обслуживания граждан:
«За январь-март в управление ПФ области обратилось более 125 тысяч человек… С начала текущего года на Винничине в новой централизованной системе назначения и выплат пенсий сформировано более 4 тысяч пенсий винничан. Решение о назначении указанных пенсионных выплат было принято в среднем за 5 дней, тогда как обычно на это шло в среднем 10. Средняя продолжительность обслуживания пенсионера от приема заявлений до возвращения оригиналов документов и загрузки файлов на центральный уровень сейчас составляет 33 минуты. Тогда как в январе этот показатель составлял 55 мин.
Но одно из самых приятных новшеств: сегодня пенсионеры области имеют возможность обратиться за назначением пенсии или ее перерасчетом в любое управление. Исчезла привязка к месту прописки. До конца текущего года принцип экстерриториальности предоставления услуг Пенсионного фонда будет распространено по всей территории государства».
Как уточнила «РЕАЛу» Елена Сергеевна, за 4 месяца пенсионерами стали немногим более 4200 наших земляков, а те 125 тысяч обращений, которые были в ПФ, касаются всех вопросов, включая получение всевозможных справок, оформления различных выплат и помощи…
Виталий Морозов