В Винницкий «Прозрачный офис» за год обратились 175 тысяч посетителей!

В течение 2012 года в адрес Винницкой мэрии от горожан поступило около 300 тысяч обращений. Большую часть из них власть получила в аудиоформате - люди звонили на линию диспетчерской службы «Цілодобова варта».

По сообщению департамента по делам СМИ и связям с общественностью Винницкого горсовета, на многоканальную линию «15-60» в 2012 году поступило свыше 80 тысяч обращений. Преимущественно люди уведомляли об аварийных ситуациях, эти сообщения переадресовывались в горэлектросеть, аварийно-диспетчерскую службу и «Винницаоблводоканал». При этом 99,5% прошлогодних обращений выполнены, по остальным, а это 407 обращений, ремонтные бригады смогут вмешаться лишь в теплую пору года.

В отдел обращений аппарата горсовета в прошлом году поступило 39 274 обращений (33 872 письменных и 5 402 устных). Это больше, нежели в 2011-м, прежде всего, за счет льготников, которые стали обращаться в органы соцобеспечения по поводу установления телетюнеров (более 10 тысяч заявлений). А еще 2,5 тысяч обращений связаны с необходимостью внесения изменений в Госреестр избирателей в предвыборный период. Также народ писал в связи с проблемами ЖКХ, жилищной политики, земельных отношений и соцобеспечения. Позитивно для граждан решены 72,8% обращений, в 15,2% винничанам предоставили разъяснения и ответы, не решающие их проблему, а в 8,5% случаев заявителям отказали, объяснив, что поднятые вопросы законодательно не урегулированы, поэтому и решить их не представляется возможным. Помимо этого, 3,5% прошлогодних обращений остаются на контроле служб.

В Центр административных услуг «Прозорий офіс» обратилось 175 606 посетителей. Через эту структуру органы госисполнительной власти предоставили людям 13 644 админуслуг, горсовет и ее исполком - 8 751 услуг. Более 2 тысяч обращений горожан поступило в адрес мэра через сайт «Моя Винница» и 521 через официальный сайт Винницкого горсовета. Таким образом, самым популярным «ресурсом» при общении с местной властью для винничан остается «Цілодобова варта» с ее четырехзначным номером.

 

 
загрузка...
 
Загрузка...
 
загрузка...
Loading...
 
RTB
RedTram обменный
Loading...

Комментарии закрыты.

Политика >>

Под Киевом гонщики авто жгут шины – их бизнесу перекрыли кислород

24.01.2017 - 11:56
Утром 24 января активисты, требующие упрощения процедуры использования авто с иностранной регистрацией и ввоза машин в Украину частично заблокировали две трассы на подъездах к Киеву. Они собирались отправиться под Кабмин ...

Савченко вносит деструктив, – СБУ

23.01.2017
После сегодняшней публикации «уточненных» списков ...

Экономика >>

Рева рассказал о важном нюансе грядущей монетизации субсидий

19.01.2017 - 21:10
Министр соцполитики Андрей Рева в эфире телеканала 112 Украина коротко, но четко пояснил, о какой монетизации субсидий идет речь в плане договоренностей с МВФ. По словам Ревы, на данном этапе ...

В Украине подняли цены на сахар

18.01.2017
Поскольку в Украине в нынешнем ...

Названа восьмерка самых богатых людей в мире

16.01.2017
Международная благотворительная организация Oxfam подготовила доклад ...

Авто >>

С украинского рынка исчезли несколько дешевых марок авто

19.01.2017 - 12:59
В Украине прекращена продажа автомобилей ЗАЗ «Ланос». В корпорации «Укравто» отмечают, что машин этой марки пока нет в наличии. Согласно национальным рейтингам, в прошлом году как «Ланос», так и другие ...

Новые Peugeot и Citroen получат встроенные видеорегистраторы: видео

04.01.2017
Компания Garmin объявила о расширении ...

Кабмин утвердил порядок установления ввозной пошлины на легковые авто из ЕС

30.12.2016
28 декабря Кабмин одобрил предложенный Минэкономразвития ...

Криминал >>

Винницкие фискалы выявили группу лесной мафии

23.01.2017 - 20:37
Сотрудники налоговой милиции ГУ ГФС в Винницкой области заявляют о раскрытии группы, организовавшей схему нелегального приобретения, хранения и реализации ценных пород древесины. По предварительной информации, за 2015-16 годы оборот «черных ...

Курьезы >>

Лучшие анекдоты недели

21.01.2017 - 13:22
Я из тех, кто достаёт мобильник из кармана, чтобы посмотреть время, потом убирает его и вспоминает, что забыл время посмотреть. Жена изменяет мужу в трёх случаях: 1. Если он плохой. ...

Лучшие анекдоты недели

14.01.2017
Дай человеку рыбу – и ...

В России из навоза слепили гигантского Петуха

03.01.2017
Если в украинских селах народные ...

Полезное >>

В Виннице власти утвердили цены на сдачу анализов

31.12.2016 - 15:27
Иммунологические исследования В мэрии Винницы приняли решение об установлении так называемых временных величин тарифов на платные услуги «Городского лечебно-диагностического центра», что по улице Киевской. Как и прежде, это коммунальное предприятие ...

20 продуктов, сжигающих жиры и регулирующих обмен веществ

25.12.2016
Как известно, чтобы выглядеть на ...

Секреты ароматов. Как благоухать духами весь день

03.12.2016
Как сделать так, чтобы ароматный ...

Video >>

Леди Гага официально представила клип к песне Perfect Illusion

21.09.2016 - 13:34
Одна из топовых певиц в мире шоу-бизнеса Леди Гага заканчивает новый альбом под названием Joanne. Накануне на официальном канале исполнительницы был выложен клип из этого альбома Perfect Illusion. Песня о том, что ...

Как делают тротуары и бордюры в Европе (видео)

13.11.2015
Хотим, познакомит Вас со способом ...

Ребенок простудился? Лучший способ помочь ему поскорее вылечиться…

23.10.2015
Ребенок простудился? Лучший способ помочь ...

Маленькие дети и их огромные четвероногие друзья: фото, видео

05.12.2016
Фотограф Энди Селиверстов (Andy Seliverstoff) ...