В Винницкий «Прозрачный офис» за год обратились 175 тысяч посетителей!

В течение 2012 года в адрес Винницкой мэрии от горожан поступило около 300 тысяч обращений. Большую часть из них власть получила в аудиоформате - люди звонили на линию диспетчерской службы «Цілодобова варта».

По сообщению департамента по делам СМИ и связям с общественностью Винницкого горсовета, на многоканальную линию «15-60» в 2012 году поступило свыше 80 тысяч обращений. Преимущественно люди уведомляли об аварийных ситуациях, эти сообщения переадресовывались в горэлектросеть, аварийно-диспетчерскую службу и «Винницаоблводоканал». При этом 99,5% прошлогодних обращений выполнены, по остальным, а это 407 обращений, ремонтные бригады смогут вмешаться лишь в теплую пору года.

В отдел обращений аппарата горсовета в прошлом году поступило 39 274 обращений (33 872 письменных и 5 402 устных). Это больше, нежели в 2011-м, прежде всего, за счет льготников, которые стали обращаться в органы соцобеспечения по поводу установления телетюнеров (более 10 тысяч заявлений). А еще 2,5 тысяч обращений связаны с необходимостью внесения изменений в Госреестр избирателей в предвыборный период. Также народ писал в связи с проблемами ЖКХ, жилищной политики, земельных отношений и соцобеспечения. Позитивно для граждан решены 72,8% обращений, в 15,2% винничанам предоставили разъяснения и ответы, не решающие их проблему, а в 8,5% случаев заявителям отказали, объяснив, что поднятые вопросы законодательно не урегулированы, поэтому и решить их не представляется возможным. Помимо этого, 3,5% прошлогодних обращений остаются на контроле служб.

В Центр административных услуг «Прозорий офіс» обратилось 175 606 посетителей. Через эту структуру органы госисполнительной власти предоставили людям 13 644 админуслуг, горсовет и ее исполком - 8 751 услуг. Более 2 тысяч обращений горожан поступило в адрес мэра через сайт «Моя Винница» и 521 через официальный сайт Винницкого горсовета. Таким образом, самым популярным «ресурсом» при общении с местной властью для винничан остается «Цілодобова варта» с ее четырехзначным номером.

 

 
yottos
загрузка...
 
Загрузка...
 
   
 
RedTram обменный
Loading...

Комментарии закрыты.

Политика >>

Гонтарева рассказала об угрозе со стороны олигарха

26.03.2017 - 21:49
Глава НБУ Валерия Гонтарева чувствует себя весьма неуютно в своей должности. Причем, по нескольким причинам. Во-первых, он считает, что на нее идут спланированные клеветнического характера информационные атаки. Во-вторых, ей якобы ...

Савченко нанесла серьезный удар по Тимошенко

25.03.2017
Нардеп Надежда Савченко в эфире ...

Партия беглого экс-министра учинила новую провокацию

25.03.2017
В пророссийских СМИ появилась информация ...

Бирюков конкретным примером жестко попрекнул критиков Порошенко

25.03.2017
Советник президента Юрий Бирюков презентовал ...

Экономика >>

Западные эксперты дали оценку экономическим потерям Украины от захвата террористами предприятий Донбасса

22.03.2017 - 14:02
Немецкие советники в Украине рассчитали потери страны от блокады, а также сделали несколько интересных выводов по поводу того, какие последствия для государства она будет иметь. Правда, выводы получились несколько взаимоисключающими. ...

Россия жестко ударила по заробитчанам из Украины

22.03.2017
Госдума запрещает переводы денег в ...

Гройсман провел успешные переговоры по сотрудничеству с Германией

21.03.2017
Премьер-министр Украины Владимир Гройсман провел встречу ...

Roshen продает активы на востоке Украины

21.03.2017
В корпорации Roshen приняли решение ...

Авто >>

Bugatti создала велосипед стоимостью 39 тысяч долларов: видео

25.03.2017 - 15:16
Компания Bugatti создала при участии немецкой фирмы PG сверхлегкий велосипед, состоящий на 95% из углепластика. Всего будет выпущено 667 экземпляров стоимостью 39 тысяч долларов каждый. Велосипед PG Bugatti весит всего ...

Пенсионер из Черниговской области перевел Mercedes-Benz на дрова: видео

22.03.2017
Николай Наумчик нашел заброшенный Mercedes-Benz, ...

Названы самые надежные автомобили

18.03.2017
Компания J.D. Power представила 28-й ...

Криминал >>

В Виннице работают молодые воровки. Чтобы их найти, пострадавшая опубликовала видео со злоумышленницами

26.03.2017 - 11:36
Кражи в магазинах и торговых центрах считаются одними из наиболее распространенных преступлений. Но найти злоумышленников полиции удается крайне редко. Даже когда их внешность известна. Видимо, по этой причине пострадавшая винничанка выложила ...

В Виннице детективы НАБУ задержали подполковника и майора СБУ

23.03.2017
Детективы Национального антикоррупционнного бюро Украины ...

Курьезы >>

Лучшие анекдоты недели

25.03.2017 - 13:46
Когда она красит ногти разными цветами – это игра с оттенками, это интересно и красиво. А когда я хожу в разных носках – я дебил тупой. Мы завели собаку, и ...

Кличко назвал свои самые любимые смешные оговорки

19.03.2017
Над «кличковизмами» (это не мы ...

Лучшие анекдоты недели

18.03.2017
В аптеке: – Вам чего? ...

Полезное >>

Секреты заморозки и разморозки овощей, фруктов и ягод

26.03.2017 - 13:20
Известно, что если овощи правильно заморозить, то полезных веществ в них сохранится гораздо больше. Доказано, что в растительных продуктах, содержащихся в течение 6-8 месяцев при температуре, например, минус 12 градусов и ...

Эволюция мочалок

20.03.2017
Нас всех давно мучил вопрос: ...

Сначала замерзнут огурцы, потом водка

19.03.2017
0 градусов – точка замерзания ...

Как приготовить фаршированную рыбу

18.03.2017
Говорят, что у украинцев национальное ...

Video >>

Голодные бездомные собаки обглодали кроссовер Toyota (видео)

02.10.2015 - 19:07
На первый взгляд, паркетник Toyota RAV4 с разнесенным «в щепки» передком – жертва незадачливого водителя, перепутавшего педали на парковке. На самом же деле автомобиль пострадал от своры голодных бездомных псов. ...

Дальнобойщики помогли спасти груз и машину коллеги (видео)

27.12.2015
Дорога, тем более дальняя, сопряжена ...

Джамала представила новый клип (видео)

03.02.2016
В годовщину депортации крымских татар ...