«Фотографии частных «жэковцев» вместо подписания старшим по дому акта выполненных работ позволяют накручивать квартплату»

Об этом и других нюансах работы с ЖЭО попыталась донести до мэрии винничанка Валентина Харжевская

Винничанку Валентину Харжевскую «за живое» задели слова критики в ее адрес, высказанные на страницах «РЕАЛа» (№26 от 26 июня) начальником жилищного департамента Винницкого горсовета Сергеем Кушниром. Естественно, большинство претензий Сергея Ивановича к женщине – результат его информирования подчиненными и «жэковцами». Тем не менее, обсуждаемые темы актуальны для многих горожан. Они касаются услуг, то ли реально предоставляемых жильцам, то ли лишь на бумаге…

С тех пор, как за 700 винницких домов отвечают не ЖЭКи, а частная фирма, редакция получает письма и телефонные сообщения от горожан, недовольных работой этой организации. Одни люди высказывают свою точку зрения, другие направляют коллективные обращения. Они схожего содержания, поэтому «РЕАЛ» периодически пытается «мирно» решить конкретные инциденты. Иногда получается, иногда – нет…

Далеко не все старшие по дому, то есть люди, проживающие в конкретной многоэтажке и отвечающие за контроль работы «жэковцев», подпишут все, что даст мастер. Некоторые очень скрупулезно относятся к своим обязанностям и дотошно проверяют, чтобы объем работ соответствовал «задекларированному» в акте. В интервью «РЕАЛу» С. Кушнир отметил, что по «дому №7 по ул. Красных партизан… акты не подписываются не только сейчас с ООО «ЖЭО», но и не подписывались раньше с ЖЭКом. Старшая по дому систематически отказывалась их визировать, не поясняя причины». Отвечая на этот упрек, Валентина Харжевская показывает корреспонденту «РЕАЛа» акты выполненных работ за 2012 год с ее подписью и «уточнениями». «Посмотрите сами, я предметно указала, что работники ЖЭКа не выполнили работу, отметив, что именно они не сделали».

К примеру, в июне прошлого года она не подписала акт по «покраске газовых труб», написав на самом бланке, что «согласно договору с поставщиками, оснований для выполнения этих работ ЖЭК не имеет, и до начала работ они не согласовывались со старшей по дому». Чем не аргумент? Жильцам за это платить, и они спросят у своего представителя, почему квартплата выросла?..

Валентина Валерьевна вспоминает, как отказалась подписывать акт о покраске контейнерной площадки, опять же мотивируя свое решение тем, что затраты на эти работы должны быть распределены между жителями 12 домов, которые сносят туда мусор. Кроме того, жэковцы «завысили» объем выполненных работ. «Когда акт исправили, я поставила подпись», — уверяет винничанка.

Подобная своенравность сыграла с женщиной злую шутку. Как только полномочия по управлению жилым сектором передали ООО «ЖЭО», ее сотрудники, как отмечает В. Харжевская, перестали обращаться к ней за подписью под актами выполненных работ. «В феврале я ждала, а в апреле сама заполнила акты за февраль и отнесла их в ЖЭО. Как оказалось, вместо актов теперь имеют силу карточки фактической себестоимости (КФС). В них не указывается что, кем, когда и сколько раз делается, только конечная сумма за месяц. Да, служащие ссылаются на акты выполненных работ, только в отличие от прошлого года, эти документы никто никогда в глаза не видел. Когда я высказала свое несогласие, мне вообще перестали давать что-либо подписывать», — продолжает Валентина Валерьевна.

Уточним, Сергей Кушнир пояснял, что при таком подходе контроль за состоянием домов и дворов возлагается в большей степени на контролирующую организацию в лице ЖЭО. «В ежедневных актах обследования фактической уборки лестничных клеток и придомовой территории даже не предусмотрена подпись старшего по дому. Подписывают лишь главный инженер, мастер и дворник. То есть жильцы уже ни при чем», — возмущается В. Харжевская.

Она указывает, что последний вариант договора со старшими по домам, подготовленный ЖЭО, по сути, нивелирует институцию представителей жильцов. «За старшими сохраняется ответственность, как заказчика услуг, при этом их лишают возможности контроля за качеством работ, которые они заказывают. Таким образом, «Положение о взаимодействии со старшими по домам», утвержденное городской властью, в частной фирме игнорируют», — отмечает «бунтарка».

Винничанка считает, что «внешний надзор» себя не оправдывает. В том числе фотофиксация, к которой прибегают коммунальники, как подтверждению выполненной работы. «Она не дает полной картины. Часть работы сделали, она попала в кадр. А остальное? «Пишут» в таких случаях же гораздо больше», — уверяет Валентина Валерьевна. В качестве аргумента своей правоты женщина приводит конкретный пример с уборкой снега во дворе ее дома в феврале-марте нынешнего года. «ЖЭО написало, что бригада дворников убрала весь двор. А ведь на самом деле три раза в месяц приезжал трактор и расчищал дорожку, тратив на это каждый раз не более 5 минут. Это же могут все соседи подтвердить», — говорит женщина.

И последний — «самый болезненный» — вопрос с размером оплаты за услуги… Сергей Кушнир пояснил «РЕАЛу», что «сравнивать стоимость уборки весной 2013-го и весной 2012-го некорректно. За год выросли ее составляющие, в том числе уровень минимальной зарплаты. К тому же тогда ЖЭК-16 выполнял не полный спектр услуг, а сейчас убирают еще техэтаж и подвал». На это Валентина Харжевская парирует, что платежи выросли за год на 300%, а зарплата дворников – на 7-10%. «Если верить словам чиновника, то наши дворники должны получать по 4-5 тысяч. А они уверяют, что зарплата повысилась на «копейки», а объем работ — в разы. Одному человеку поручают убрать 21 двор и 80 подъездов. Это реально за сутки?.. Заметьте, я не говорю о качестве. Нет прозрачности в работе частной фирмы. Это оскорбляет в первую очередь», — подытоживает винничанка.

«Коммунальную» тему «РЕАЛ» регулярно освещает потому, что люди хотят понимать, за что платят. Для этого нужен диалог… Пока его нет. И на горизонте не маячит.